Refusjonspolitikk

Refusjonspolicy

Oversikt

Defekte eller skadede produkter

Hvis du har mottatt defekte eller skadede produkter, vennligst kontakt oss med bilder av produktet innen 7 dager. Vi vil gjerne sende en erstatningsordre eller gi deg full refusjon.

Varer mistet under transport

Ved å bestille fra oss godtar du våre leveringstider. De fleste bestillinger blir levert innen den oppgitte tidsrammen, men eksterne faktorer som tollinspeksjoner kan noen ganger føre til forsinkelser. Hvis leveringstiden din overstiger vår oppgitte tidsramme med 10 virkedager, kan du kontakte oss, og vi vil gjerne sende en erstatningsordre eller gi deg full refusjon.

Returer

Vi godtar ikke returer for refusjon. Vår garanti dekker kun defekte eller skadede produkter samt varer som er mistet under transport. Din tilfredshet er vår prioritet, men denne policyen er nødvendig for at vi fortsatt skal kunne tilby gratis frakt over hele verden på alle bestillinger.

Tapte eller stjålne pakker

Website.com er ikke ansvarlig for tapte eller stjålne pakker som er bekreftet levert til adressen oppgitt i bestillingen. Ved forespørsel vil Website bekrefte leveringen til den oppgitte adressen, leveringsdato, sporingsinformasjon og fraktleverandørens detaljer slik at kunden selv kan undersøke saken.